單項選擇題營業(yè)員受理業(yè)務時要先外后內(nèi)、先簡后繁，盡量減少（）時間，努力提高自身的業(yè)務技術(shù)水平和操作水平。
A.業(yè)務處理
B.內(nèi)部處理
C.客戶等待
D.客戶用郵
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1.單項選擇題營業(yè)人員要熟悉本崗位各類業(yè)務的（）方法，能迅速、準確地為客戶辦理各類業(yè)務。
A.計費
B.操作
C.辦理
D.收寄
2.單項選擇題營業(yè)人員要（）本崗位各類業(yè)務的操作方法，能迅速、準確地為客戶辦理各類業(yè)務。
A.了解
B.熟悉
C.懂得
D.規(guī)范
3.單項選擇題營業(yè)人員要熟悉（）各類業(yè)務的操作方法，能迅速、準確地為客戶辦理各類業(yè)務。
A.本支局
B.本部門
C.本崗位
D.本系統(tǒng)
4.單項選擇題城市網(wǎng)點（）對外營業(yè)前召開晨會。
A.每天
B.每周
C.每旬
D.每次
5.單項選擇題（）網(wǎng)點每天對外營業(yè)前召開晨會。
A.城市
B.電子化
C.一類
D.城鎮(zhèn)
最新試題
收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。
題型：填空題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點實物，簽章確認并交接。
題型：填空題
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應做到“（）”。
題型：填空題
捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。
題型：填空題
收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應戳記有（）。
題型：多項選擇題
禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型：填空題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項選擇題