A.不與用戶爭(zhēng)辯、吵架
B.得理讓人
C.必要時(shí)請(qǐng)值班長(zhǎng)解決
D.請(qǐng)用戶打投訴電話反映情況
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A.爭(zhēng)辯
B.吵架
C.介紹郵政產(chǎn)品
D.討論
A.當(dāng)班管理人員
B.當(dāng)班值班人員
C.視察部門(mén)
D.業(yè)務(wù)主管部門(mén)
A.男職工不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須
B.女職工不留披肩發(fā)
C.佩戴飾物要得體
D.不可染有色指甲上崗
A.營(yíng)業(yè)票款專(zhuān)款專(zhuān)用
B.按日生成個(gè)人營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表
C.營(yíng)業(yè)收入不截留、不挪用
D.不可以進(jìn)行電子化支局帳務(wù)調(diào)帳
A.郵袋
B.信盒
C.郵資機(jī)鑰匙
D.日戳
最新試題
下列可用來(lái)蓋銷(xiāo)郵票的有（）。
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。
郵政營(yíng)業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫(xiě)（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。
郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí)，應(yīng)做到（）。
相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。
營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類(lèi)用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷(xiāo)的有（）。
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）