多項(xiàng)選擇題客戶工程師在從事客戶()等客戶參與的活動(dòng)時(shí),須參照中國(guó)電信客戶經(jīng)理禮儀規(guī)范(詳見中國(guó)電信[2008]528號(hào)文)。

A.電話接聽
B.客戶來訪接待
C.客戶拜訪
D.向客戶提供新業(yè)務(wù)培訓(xùn)
E.參加客戶技術(shù)會(huì)議


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題客戶工程師售中支撐職責(zé)包括()。

A.參與項(xiàng)目實(shí)施合作方的選定和管理
B.編制實(shí)施方案
C.督促、協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施涉及地按時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃
D.對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中可能出現(xiàn)的異常進(jìn)行預(yù)警
E.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量管控和組織竣工交付

4.多項(xiàng)選擇題資源協(xié)查包括()。

A.線(光)纜纖芯資源
B.客戶端電信設(shè)備及板卡資源
C.與客戶對(duì)接的接口資源
D.客戶端物業(yè)和客戶自維(紅線內(nèi))資源

5.多項(xiàng)選擇題帶寬型業(yè)務(wù)售中開通主要包含以下關(guān)鍵步驟()。

A.資源查勘
B.電路施工階段
C.電路測(cè)試與交付
D.業(yè)務(wù)起租

最新試題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中的立項(xiàng)審核有哪幾種操作?()

題型:多項(xiàng)選擇題

為對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行趕工,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該為()增加資源。

題型:填空題

知識(shí)庫(kù)發(fā)布的信息,必須通過()后,才能供其他人查看。

題型:填空題

項(xiàng)目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息,例如發(fā)生什么樣的成本,產(chǎn)生了什么可交付成果,以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

與其他人商談,達(dá)到一致的過程稱為雙贏。()

題型:判斷題

對(duì)大規(guī)模的監(jiān)視中心,建議采用(),不宜采用的()。

題型:填空題

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,你嘗試運(yùn)用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時(shí)候,你應(yīng)該()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中,知識(shí)庫(kù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)屬于那個(gè)模塊?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

緩慢一詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系。()

題型:判斷題