單項選擇題企業(yè)生產(chǎn)與原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品,或向社會提供新的服務(wù),以開拓新的市場,這種多種經(jīng)營策略屬于()

A.同軸型多種經(jīng)營
B.水平型多種經(jīng)營
C.復(fù)合型多種經(jīng)營
D.實業(yè)型多種經(jīng)營


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1.多項選擇題鐵路客運服務(wù)的設(shè)計特征有()

A.“以人為本”
B.“全過程、全方位”
C.“信息化”程度高
D.“先進性”

3.多項選擇題下列屬于服務(wù)質(zhì)量事故的有()

A.責(zé)任造成貨主輕傷的
B.責(zé)任旅客列車晚點的
C.站車工作人員刁難旅客造成較大影響的
D.亂加價造成不良影響的

6.單項選擇題專屬于動車組一等車的服務(wù)是()

A.報紙服務(wù)
B.餐食服務(wù)
C.回收雜物
D.飲料服務(wù)

7.多項選擇題下列哪些屬于候車區(qū)引導(dǎo)屏顯示的內(nèi)容?()

A.車次
B.發(fā)、到站
C.開車時刻
D.到站時刻

8.單項選擇題示范站車要做“三新”服務(wù)的示范,下列不屬于“三新”內(nèi)容的是()

A.樹立新理念
B.提供新服務(wù)
C.塑造新形象
D.開辟新線路

9.單項選擇題下列對于鐵路企業(yè)文化的認(rèn)識正確的是()。

A.企業(yè)文化就是唱唱歌、跳跳舞、搞點文藝活動或者提出一些口號
B.要以群眾運動的形式抓企業(yè)文化建設(shè),重點放在效果上面,轟轟烈烈的形式是最重要的,實際效果不用過多考慮
C.企業(yè)文化不能急于求成,要從制度的層面上升到文化的層次,絕非一朝一夕之功
D.真正的企業(yè)文化包裝其實就是領(lǐng)導(dǎo)“作秀”的形象工程,借文化包裝出政績的

10.多項選擇題關(guān)于移動機具管理說法正確的是()

A.指定停放位置
B.速度不超過10km/h
C.不與列車同時移動
D.聯(lián)控后可與列車同時移動