單項選擇題特許(加盟)連鎖的主要特征是()。

A.加盟店所有權屬于總部,而經(jīng)營管理權獨立
B.加盟店所有權獨立,而經(jīng)營管理權高度集中于總部
C.加盟店的所有權和經(jīng)營管理權均獨立于總部
D.加盟店的所有權和經(jīng)營管理權均集中于總部


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2.單項選擇題顧客壽命價值的概念是從企業(yè)的角度提出的。下列關于顧客壽命價值的表述,正確的是()。

A.顧客一次購買該企業(yè)商品數(shù)額越大,其壽命價值越大
B.顧客一次購買該企業(yè)商品數(shù)額越小,其壽命價值越大
C.顧客一生購買該企業(yè)商品數(shù)額越大,其壽命價值越大
D.顧客一生購買該企業(yè)商品數(shù)額越小,其壽命價值越大