單項選擇題以下有關客戶級H說法錯誤的是（）。
A.無需查詢紅黑名單，告知信用卡交易存在異常，經(jīng)綜合評定已不符合用卡條件，無法恢復用卡，建議還清欠款后辦理銷戶
B.該鎖定碼允許客戶提取超額存款，人民幣超存引導客戶通過掌銀轉賬、網(wǎng)點柜面、ATM自助機具等渠道提取超額存款即可，外幣引導客戶通過網(wǎng)點辦理
C.該鎖定碼不允許客戶提取超額存款，可引導客戶辦理降0解鎖方式提取超額存款
D.客戶反映因鎖定碼導致無法使用積分的，可引導客戶做降0解鎖處置
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1.單項選擇題客戶使用信用卡積分兌換航空里程，每一航空公司的兌換里程上限為（）萬 里程/年。
A.5
B.10
C.20
D.50
2.單項選擇題使用信用卡有效消費滿1美元可積（）分，1歐元可積8分。
A.5
B.6
C.7
D.8
3.單項選擇題受理信用卡卡號查詢業(yè)務的風險核身等級為（）。
A.特殊風險
B.高風險
C.中風險
D.低風險
4.單項選擇題受理信用卡業(yè)務時，當客戶可選項累計錯誤次數(shù)達到（）項則認為身份核實失敗。
A.2
B.3
C.5
D.6
5.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期，是指持卡人在中國農(nóng)業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機具刷卡消費，以（）形式交易入賬的業(yè)務。
A.現(xiàn)金分期
B.商戶分期
C.備用金
D.消費分期
最新試題
以下關于查詢欠款的處理流程正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下有關客戶級H說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
深圳分行客戶申請卡片（已完成三親見），卡片會先郵寄網(wǎng)點的，再由網(wǎng)點統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶。
題型：單項選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期，是指持卡人在中國農(nóng)業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機具刷卡消費，以（）形式交易入賬的業(yè)務。
題型：單項選擇題
受理信用卡業(yè)務時，當客戶可選項累計錯誤次數(shù)達到（）項則認為身份核實失敗。
題型：單項選擇題
原則上，呼入座席應在當通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務后，將客戶轉入滿意度評分。鑒于業(yè)務處理實際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應用場景，可不轉滿意度評分。
題型：多項選擇題
以下有關個性化分期說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
以下有關信用卡道路救援服務說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下有關投訴工單勾選說法錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
目前通過掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為（）。
題型：單項選擇題