填空題綠卡有（）、消費支付、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、代收代付、代理債券和保險、代理投資理財、咨詢服務、質(zhì)押貸款等功能。(五級、四級)
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卡柜面業(yè)務的說法正確的是（）。(五級、四級)
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持卡人通過電話投訴有關ＡＴＭ交易，受理單位應在（）個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)
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中國銀聯(lián)公司于（）（日期）成立，總部設在上海。(三級)
題型：填空題
某日，一客戶持銀行卡至郵政儲蓄網(wǎng)點柜臺投訴，稱上午他在郵儲網(wǎng)點所屬ATM機上取款未吐鈔，但下午到銀行補打存折時，發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除，要求郵儲網(wǎng)點營業(yè)員核查處理，營業(yè)員應如何解決？
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持卡人投訴有關ＡＴＭ交易，受理單位應（）在個工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復印件）上送差錯處理部門處理。(三級)
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遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。(三級)
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太平洋卡不是我國現(xiàn)行的銀行卡。(三級)
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以下有關卡業(yè)務的說法錯誤的是（）。(五級、四級)
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以下有關卡業(yè)務的說法正確的是（）。(五級、四級)
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