填空題有折卡指一個活期賬戶同時使用（）兩個交易工具。(五級、四級)
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以下有關(guān)卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級、四級)
題型：多項選擇題
以下有關(guān)綠卡儲蓄卡的說法正確的是（）。(五級、四級)
題型：多項選擇題
某日，一客戶持銀行卡至郵政儲蓄網(wǎng)點柜臺投訴，稱上午他在郵儲網(wǎng)點所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔，但下午到銀行補打存折時，發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除，要求郵儲網(wǎng)點營業(yè)員核查處理，營業(yè)員應(yīng)如何解決？
題型：問答題
銀聯(lián)卡工程的主要目的是加強(qiáng)（），制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一運營和資源的優(yōu)化配置。(三級)
題型：填空題
以下有關(guān)吞卡的說法正確的是（）。(五級、四級)
題型：多項選擇題
用戶吞卡后可要求營業(yè)員立即打開ＡＴＭ機(jī)領(lǐng)取吞卡。(三級)
題型：判斷題
滿足以下（）條件之一的，且ＡＴＭ所屬網(wǎng)點柜員核對無誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級、四級)
題型：多項選擇題
每臺ＡＴＭ機(jī)應(yīng)建立（）和運行日志。(三級)
題型：填空題
因已打印簽購單的成功交易未收或少收到款項或多收持卡人款項時，商戶可向其簽約的收單行投訴。(三級)
題型：判斷題
太平洋卡不是我國現(xiàn)行的銀行卡。(三級)
題型：判斷題