最新試題

ATM庫箱現(xiàn)金一般應根據(jù)業(yè)務規(guī)律于()前一次裝入。(三級)

題型:填空題

太平洋卡不是我國現(xiàn)行的銀行卡。(三級)

題型:判斷題

以下有關卡柜面業(yè)務的說法正確的是()。(五級、四級)

題型:多項選擇題

以下有關綠卡申領的說法正確的是()。(五級、四級)

題型:單項選擇題

以下有關綠卡申領的說法錯誤的是()。(五級、四級)

題型:單項選擇題

某日,一客戶持銀行卡至郵政儲蓄網(wǎng)點柜臺投訴,稱上午他在郵儲網(wǎng)點所屬ATM機上取款未吐鈔,但下午到銀行補打存折時,發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除,要求郵儲網(wǎng)點營業(yè)員核查處理,營業(yè)員應如何解決?

題型:問答題

商戶向簽約的收單行投訴,收單行應在()個工作日內(nèi)將商戶投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)

題型:單項選擇題

以下有關綠卡儲蓄卡的說法錯誤的是()。(五級、四級)

題型:多項選擇題

持卡人投訴有關ATM交易,受理單位應()在個工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ATM日志(復印件)上送差錯處理部門處理。(三級)

題型:單項選擇題

一位儲戶來柜臺反映,他在該營業(yè)廳的ATM上取款1000元,結果ATM未吐鈔,經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元,問該營業(yè)員應如何處理?

題型:問答題