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A、已扣帳未打印簽購(gòu)單
B、重復(fù)扣帳
C、持卡人否認(rèn)已完成交易
D、持卡人對(duì)交易金額有異議
A、黃色象征安全
B、紅色象征合作、誠(chéng)信
C、藍(lán)色象征暢通、高效
D、綠色象征安全
A、綠
B、紅
C、黃
D、藍(lán)
最新試題
ＡＴＭ管理員開(kāi)啟錢(qián)箱必須（）。(三級(jí))
用戶(hù)吞卡后可要求營(yíng)業(yè)員立即打開(kāi)ＡＴＭ機(jī)領(lǐng)取吞卡。(三級(jí))
持卡人通過(guò)電話(huà)投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門(mén)處理。(三級(jí))
銀聯(lián)標(biāo)識(shí)以（）三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景。(三級(jí))
以下有關(guān)吞卡的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))
遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。(三級(jí))
以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(五級(jí)、四級(jí))
綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(五級(jí)、四級(jí))
卡柜面業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))
某日，一客戶(hù)持銀行卡至郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)投訴，稱(chēng)上午他在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔，但下午到銀行補(bǔ)打存折時(shí)，發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除，要求郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員核查處理，營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何解決？