A、綠
B、紅
C、黃
D、藍(lán)
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A、１
B、２
C、３
D、４
A、１
B、２
C、３
D、４
A、１
B、２
C、３
D、４
A、每臺(tái)ＡＴＭ機(jī)應(yīng)建立設(shè)備維修卡和運(yùn)行日志
B、每臺(tái)ＡＴＭ機(jī)應(yīng)定期檢修保養(yǎng)
C、ＡＴＭ管理員開(kāi)啟錢(qián)箱必須雙人會(huì)同
D、營(yíng)業(yè)員可根據(jù)客戶要求隨時(shí)打開(kāi)ＡＴＭ機(jī)
最新試題
遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。(三級(jí))
持卡人對(duì)POS交易金額有異議時(shí)，可以投訴。(三級(jí))
以下有關(guān)卡柜面業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))
以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(五級(jí)、四級(jí))
用戶吞卡后可要求營(yíng)業(yè)員立即打開(kāi)ＡＴＭ機(jī)領(lǐng)取吞卡。(三級(jí))
某日，一客戶持銀行卡至郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)投訴，稱上午他在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔，但下午到銀行補(bǔ)打存折時(shí)，發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除，要求郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員核查處理，營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何解決？
持卡人投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)（）在個(gè)工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復(fù)印件）上送差錯(cuò)處理部門(mén)處理。(三級(jí))
以下有關(guān)吞卡的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))
以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))
以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(五級(jí)、四級(jí))