宁国都颈装饰工程有限公司

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

正確提出請求的正確的要點是（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。