多項(xiàng)選擇題加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有（）。

A.樹立正確的人生觀
B.培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣
C.學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵(lì)自己
D.堅(jiān)決同社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭


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1.多項(xiàng)選擇題維護(hù)企業(yè)信譽(yù)必須做到（）。

A.樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)
B.重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí)
C.保守企業(yè)一切秘密
D.妥善處理顧客對企業(yè)的投訴

2.多項(xiàng)選擇題職業(yè)規(guī)范包括（）。

A.誠實(shí)守信
B.崗位責(zé)任
C.操作規(guī)則
D.規(guī)章制度

3.多項(xiàng)選擇題職業(yè)責(zé)任是指人們在一定職業(yè)活動(dòng)中所承擔(dān)的特定職責(zé)，包括（）。

A.形象莊重
B.行為適度
C.應(yīng)該做的工作
D.應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題職業(yè)道德的價(jià)值在于（）。

A.有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
B.可以降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益
C.有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系
D.有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造著名品牌

5.單項(xiàng)選擇題維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是（）。

A.搞好企業(yè)形象設(shè)計(jì)
B.加大廣告投入力度
C.不泄露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事
D.妥善處理顧客投訴