A.試探型問題
B.鏡像型問題
C.開放式問題
D.指引型問題
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.開放式問題
B.試探型問題
C.封閉式問題
D.鏡像型問題
A.開放式問題要求在限定性答案中做出選擇的問題
B.問題的回答人不能簡單用"是"或"不是"來回答
C.開放式問題的答案一般無法預(yù)料
D.開放式問題有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀人與客戶敞開心扉,共同探討與委托事項相關(guān)的問題
A.外界干擾,事先準備不足
B.對抗心理
C.隨意性大
D.對在場的其他人的顧忌
A.盡量忽略不舒適的環(huán)境
B.投入一定精力努力去聽而不是表面的熱情
C.不要害怕困難的解釋,努力傾聽委托人復(fù)雜的陳述
D.避免爭論和批評,仔細傾聽客戶的要求
A.投入式傾聽使房地產(chǎn)經(jīng)紀人與委托人對某些問題能夠進行深入的探討,獲得更多的信息
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在面對客戶時應(yīng)主要采用投入式傾聽
C.投入式傾聽通過啟發(fā)、提問、復(fù)述與反饋和必要的沉默達到獲得信息的目標
D.投入式傾聽要求傾聽者保持一個良好的精神狀態(tài),集中精力、排除干擾、公正地獲得完整的信息內(nèi)容
最新試題
在談判初期房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)采取的談判策略是()。
下列關(guān)于開放式問題的表述,錯誤的是()。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人在與客戶討論合同條款時,對于一些較為敏感、關(guān)鍵性的條款,要在適當(dāng)?shù)臅r侯提出,過早提出會()。
在引導(dǎo)客戶做出購買決策的技巧中,()適用于已經(jīng)遴選了多處房源的客戶。
傾聽的技巧分為()和鼓勵式傾聽。
書面溝通的缺點主要表現(xiàn)在()。
房地產(chǎn)經(jīng)紀談判的特點不包括()。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人在與客戶正式面談中,應(yīng)將談話控制在()小時左右。
在溝通方式的類型中,口頭溝通的優(yōu)點主要表現(xiàn)在()。
設(shè)計看房路線時應(yīng)()。