單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶正式面談中,應(yīng)將談話控制在()小時(shí)左右。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
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1.單項(xiàng)選擇題面談是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客戶信息最多的一種溝通方式,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行面談時(shí)應(yīng)遵循的原則不包括()。
A.目的性原則
B.全面周全原則
C.情境性原則
D.正確性原則
2.單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以通過()確認(rèn)額外信息或者得到確切性答案。
A.試探型問題
B.鏡像型問題
C.開放式問題
D.指引型問題
3.單項(xiàng)選擇題"您認(rèn)為這個(gè)小區(qū)的停車位可以滿足您的需求嗎?"這一問題屬于()。
A.開放式問題
B.試探型問題
C.封閉式問題
D.鏡像型問題
4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于開放式問題的表述,錯(cuò)誤的是()。
A.開放式問題要求在限定性答案中做出選擇的問題
B.問題的回答人不能簡單用"是"或"不是"來回答
C.開放式問題的答案一般無法預(yù)料
D.開放式問題有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶敞開心扉,共同探討與委托事項(xiàng)相關(guān)的問題
5.單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從委托人那里傾聽信息的內(nèi)容會(huì)因環(huán)境因素受到不同程度的影響,會(huì)議室這一環(huán)境特征所對應(yīng)的聽話障礙是()。
A.外界干擾,事先準(zhǔn)備不足
B.對抗心理
C.隨意性大
D.對在場的其他人的顧忌
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書面溝通的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在談判初期房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的談判策略是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
設(shè)計(jì)看房路線時(shí)應(yīng)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
商務(wù)禮儀對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的重要作用,主要體現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于開放式問題的表述,錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在介紹禮儀方面,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的錯(cuò)誤做法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列不屬于非語言溝通技巧的5S技巧的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于投入式傾聽的表述,正確的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于溝通的表述,錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
對于一些較為敏感,關(guān)鍵性條款,應(yīng)在()提出。
題型:單項(xiàng)選擇題