A.關(guān)鍵過(guò)程
B.關(guān)鍵因素
C.關(guān)鍵環(huán)節(jié)
D.關(guān)鍵工藝
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A.21
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《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》框架模型圖中顯示，“領(lǐng)導(dǎo)”決定和掌控著組織（）。
GB/Tl9580（卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則）和GB/Zl9579（卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南）制定的目的在于（）
（）是當(dāng)今世界最先進(jìn)、最有影響力和代表性的卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。
以下屬于《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中“七大類目”的是（）。
戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃完成情況的測(cè)量結(jié)果屬于（）。
《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（）。
目前，世界上最為知名的質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)是（）。
卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則為組織追求卓越績(jī)效規(guī)定了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，也可用于（）的評(píng)價(jià)。
在自我評(píng)價(jià)和質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)時(shí)，是按（）兩類評(píng)分項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的。
《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中，評(píng)價(jià)結(jié)果的要點(diǎn)有績(jī)效指標(biāo)的重要程度、（）和與適宜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比。