A.顧客服務(wù)水平變化時(shí)成本的變化程度
B.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量時(shí)對(duì)成本的影響程度
C.在顧客服務(wù)水平一定時(shí)成本的變化程度
D.在成本一定時(shí)顧客服務(wù)水平的變化程度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.不同服務(wù)水平下收入與成本之差
B.不同服務(wù)水平下收入與成本之和
C.相同服務(wù)水平下收入與成本之差
D.相同服務(wù)水平下收入與成本之和
A.一個(gè)
B.二個(gè)
C.三個(gè)
D.許多
物流服務(wù)水平與物流成本之間存在著一定的關(guān)系,圖3-1是表示()的關(guān)系。
A.服務(wù)水平一定,成本降低
B.服務(wù)水平與成本同時(shí)上升
C.服務(wù)水平上升,成本一定
D.服務(wù)水平與成本同時(shí)下降
A.收益遞增
B.收益遞減
C.收益平衡
D.二律背反
A.物流服務(wù)已逐漸成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)差別化的重要一環(huán)
B.物流服務(wù)起著連接廠家、批發(fā)商和零售商的紐帶作用
C.物流服務(wù)方式的選擇對(duì)降低流通成本產(chǎn)生重要影響
D.物流服務(wù)水平的高低是企業(yè)成敗的關(guān)鍵
最新試題
電子商務(wù)使物流可以通過(guò)虛擬的形式實(shí)現(xiàn)
怎么處理物流客戶索賠?
客戶關(guān)系管理的內(nèi)容:()、()、()、()、()
物流客戶服務(wù)的作用
數(shù)據(jù)錄入工作評(píng)價(jià)指標(biāo):()、()
后臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成:()、()、()
進(jìn)出口業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo):()、()
客戶關(guān)系管理的作用:()、()、()、()
物流客戶投訴的受理有什么好處?
客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則