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現(xiàn)代物流企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)從（）和行為規(guī)范兩個(gè)層面來開展。

說明管理學(xué)家麥克格雷戈有關(guān)人性假設(shè)的"X"理論和"Y"理論。你認(rèn)為現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際情況應(yīng)該是怎樣的？

運(yùn)用均衡（Trade-off）原理說明一個(gè)企業(yè)應(yīng)該如何平衡客戶服務(wù)水平?jīng)Q策與成本控制之間的關(guān)系？

針對現(xiàn)代中國物流行業(yè)發(fā)展實(shí)際，應(yīng)提倡什么樣的職業(yè)道德精神？

"誠"和"信"的邏輯關(guān)系是（）。

試說明商品價(jià)值的四個(gè)組成部分？

派納公司在中山附近成立了一家水果批發(fā)公司，在正常情況下，該公司的銷售毛利率為5％。最近公司內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)，公司22％的運(yùn)營成本與物流有關(guān)。如果提高效率可以把運(yùn)營成本降低10％，那么能夠增加多少利潤？如果不改進(jìn)物流的話，為了增加同樣的利潤，銷售量必須提高多少？

一個(gè)高級物流師在知識、技能、品質(zhì)和態(tài)度等方面的職業(yè)能力應(yīng)該表現(xiàn)為（）。

試說明一體化物流管理在企業(yè)管理中的重要性？

管理的本質(zhì)是（）。