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現(xiàn)代物流企業(yè)職業(yè)道德建設應重點從（）和行為規(guī)范兩個層面來開展。

說明管理學家麥克格雷戈有關人性假設的"X"理論和"Y"理論。你認為現(xiàn)實中的實際情況應該是怎樣的？

一個物流企業(yè)的下列利益相關中，最重要的是（）。

試分別給出美國物流協(xié)會（CLM）給出的物流管理的定義和中國物流與采購聯(lián)合會給出的物流定義？

物流行業(yè)從業(yè)人員應遵守的職業(yè)道德守則有哪些？

派納公司在中山附近成立了一家水果批發(fā)公司，在正常情況下，該公司的銷售毛利率為5％。最近公司內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)，公司22％的運營成本與物流有關。如果提高效率可以把運營成本降低10％，那么能夠增加多少利潤？如果不改進物流的話，為了增加同樣的利潤，銷售量必須提高多少？

一個高級物流師在知識、技能、品質(zhì)和態(tài)度等方面的職業(yè)能力應該表現(xiàn)為（）。

針對現(xiàn)代中國物流行業(yè)發(fā)展實際，應提倡什么樣的職業(yè)道德精神？

運用均衡（Trade-off）原理說明一個企業(yè)應該如何平衡客戶服務水平?jīng)Q策與成本控制之間的關系？

一體化物流管理的涵義是（）。