問答題深圳市揚(yáng)帆實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)有員工1000多人,主要業(yè)務(wù)是為通訊產(chǎn)品廠家生產(chǎn)配套產(chǎn)品。公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,訂單不斷,效益可觀。2003年1月———10月,公司的銷售額已達(dá)到1.7億元,比去年有25%的增長。員工的待遇也不錯(cuò),但是,最近,人才流失情況比較嚴(yán)重,員工的抱怨也比較大,主要意見集中在公司的績效考評上。事情是這樣的,半年前,為了提高公司的管理水平,解決員工的工作積極性等問題,公司決定實(shí)施績效考評,并采用浮動(dòng)工資制,浮動(dòng)工資占工資總額的50%。浮動(dòng)工資的多少依據(jù)績效考評結(jié)果發(fā)放。因?yàn)榭荚u結(jié)果對員工的切身利益有很大影響,所以績效考評實(shí)施后,公司上下都很重視。但是,問題馬上跟著就出現(xiàn)了,由于績效考評指標(biāo)大都是主觀指標(biāo),例如“工作態(tài)度”、“工作能力”等,無法客觀衡量,所以,考評非常艱難。考評結(jié)果出來以后,多數(shù)人都不能接受,帶來不少矛盾。在第一次績效考評的那幾天,公司幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài)。大多數(shù)人對考評結(jié)果都有意見,考慮到大多數(shù)人的意見,公司重新調(diào)整考評結(jié)果,使得大多數(shù)人的工資收入同考評前基本一致,這才勉強(qiáng)平息了矛盾。接下來幾個(gè)月的考評,基本上是走形式,很多人都不愿意考評,在人力資源部的努力下,考評堅(jiān)持了5個(gè)月,由于每次考評都會(huì)引發(fā)一些矛盾,員工抱怨很多,最近,公司決定取消績效考評。幾個(gè)月的績效考評風(fēng)波終于過去了,但是,由于考評給公司帶來的負(fù)面影響并沒有消失,人力資源部楊經(jīng)理的壓力也沒有減小。公司老總和人力資源部都在反思,人力資源部的楊經(jīng)理知道考評有問題,但是,不知道問題出在哪里,也不知道如何解決。楊經(jīng)理在來信中寫道:“現(xiàn)在,公司上下都對我有意見,我非常痛苦,我該怎么辦?”

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5.問答題

促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化需要?jiǎng)?chuàng)造良好的環(huán)境,然而,方園公司在接到張某所在的車間準(zhǔn)備送張到西安培訓(xùn)的報(bào)告后,公司人力資源部沒有給予足夠的重視,遲遲才向技術(shù)副總匯報(bào),副總說目前生產(chǎn)任務(wù)緊張又需要一筆費(fèi)用,況且公司的技術(shù)目前在本行業(yè)中還不算落后,不急著去西安培訓(xùn),實(shí)在要培訓(xùn)就在本地高校的電子技術(shù)實(shí)踐室跟班學(xué)習(xí),于是,車間送張某培訓(xùn)的意愿就按副總的意見執(zhí)行了,一個(gè)月后,張某經(jīng)培訓(xùn)回到車間,車間主任因?yàn)榕嘤?xùn)計(jì)劃的改變,不了解跟班學(xué)習(xí)的內(nèi)容,不清楚如何為張某創(chuàng)造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的條件,也難以為張某提供就用新技術(shù)的工作機(jī)會(huì)。同時(shí),張某也缺乏同事的支持,個(gè)別員工甚至擔(dān)心張某的新技術(shù)的采用會(huì)威脅他們的工作安排,而經(jīng)常勸張某使用使用原有的習(xí)慣性的行為和技能。加上,與張某工作本身相關(guān)的一些因素,如時(shí)間緊迫、資金短缺、設(shè)備匱乏等等致使張某應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)到的新技能。
【思考問題】
1.如果你是方園公司人力資源部的管理人員,面對張某培訓(xùn)成果難以實(shí)現(xiàn)的窘境,應(yīng)著重從哪些方面去營造張某培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化環(huán)境。

最新試題

組織的核心意識形態(tài)能夠?yàn)閷?shí)施方案選擇提供終極目標(biāo),其基礎(chǔ)是組織愿景。

題型:判斷題

組織戰(zhàn)略類型中的防御者型因無法及時(shí)應(yīng)對環(huán)境變化而被動(dòng)反應(yīng)。

題型:判斷題

流程再造的對象既包括業(yè)務(wù)流程,也涉及具體的組織。

題型:判斷題

縱向聯(lián)合發(fā)展,利用現(xiàn)有資源實(shí)現(xiàn)組織轉(zhuǎn)型,要求創(chuàng)造轉(zhuǎn)型所需的職能部門。

題型:判斷題

有效的人力資源規(guī)劃是由企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員共同完成的,而絕非單靠人力資源部就能夠完成,充分體現(xiàn)了系統(tǒng)性原則的要求。

題型:判斷題

流程再造勢必造成中層管理人員減少,這就要求部門間加強(qiáng)溝通。

題型:判斷題

獲取資源支持階段要努力動(dòng)員所有利益相關(guān)者,使其支持組織設(shè)計(jì)的實(shí)施。

題型:判斷題

作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價(jià)值成果的“診斷報(bào)告及管理改善建議書”,編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。

題型:判斷題

人力資源流程再造參與團(tuán)隊(duì)中的流程主任專門負(fù)責(zé)再造人力資源流程,應(yīng)當(dāng)由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任。

題型:判斷題

收入-利潤=成本實(shí)際上表達(dá)了“算了再干”的思想,這種模式在企業(yè)經(jīng)營預(yù)算中起主導(dǎo)作用。

題型:判斷題