多項選擇題郵政營業(yè)局所應(yīng)受理給據(jù)郵件的查詢，郵件查詢可采用（）等形式。
A.電子化支局系統(tǒng)查詢
B.書面查詢
C.電話查詢
D.傳真查詢
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1.多項選擇題營業(yè)員班后要關(guān)閉各類機(jī)具，做到三凈，即（），負(fù)責(zé)人做好班后檢查工作。
A.桌面凈
B.地面凈
C.墻面凈
D.格眼凈
2.多項選擇題郵政營業(yè)廳用戶用郵區(qū)應(yīng)擺放（）。
A.《常用郵政業(yè)務(wù)單式填寫樣張》
B.《用郵指南》
C.《郵政編碼簿》
D.《意見簿》
3.多項選擇題郵政營業(yè)廳外部設(shè)施（）應(yīng)保持清潔完整。
A.中國郵政店招
B.局所名稱牌
C.營業(yè)時間牌
D.信筒（箱）
4.多項選擇題郵政營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)設(shè)置的用品用具包括（）等物品。
A.郵政編碼簿
B.用郵指南
C.垃圾筒
D.意見簿
5.多項選擇題郵政營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)設(shè)置的公眾服務(wù)設(shè)施包括：信筒（箱）、書寫臺、鐘表、日歷和垃圾筒，有條件的營業(yè)廳可配置（）。
A.等候椅
B.驗鈔機(jī)
C.排隊叫號機(jī)
D.多媒體業(yè)務(wù)查詢機(jī)
最新試題
捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi)，免費(fèi)指（）給予減免。
題型：多項選擇題
營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營業(yè)員因公借閱，應(yīng)進(jìn)行（），限時歸還。
題型：填空題
郵政出售品對外應(yīng)（）標(biāo)價。
題型：填空題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型：填空題
收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時，應(yīng)（）開拆，開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
題型：填空題
相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項目有（）。
題型：多項選擇題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作欠資處理的有（）。
題型：多項選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項選擇題