A.干凈整潔的生活環(huán)境
B.端莊的儀容儀表、恰當(dāng)?shù)亩Y貌禮節(jié)
C.主動(dòng)熱情的服務(wù)態(tài)度
D.視覺與感覺的完美統(tǒng)一
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A.要建章立制
B.具備服務(wù)意識(shí)
C.了解服務(wù)特征
D.按物業(yè)條例管理
E.按物業(yè)服務(wù)合同管理
F.明確物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系
G.明確物業(yè)管理不是社會(huì)管理,而是提供等值或超值服務(wù)
H.熟知物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的禁止行為,進(jìn)行廣泛宣傳,盡到告知義務(wù)
A.管理服務(wù)人員工資、保險(xiǎn)、福利等
B.共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)費(fèi)
C.公共區(qū)域清潔費(fèi)
D.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化灌溉、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用
E.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)
F.物業(yè)日常辦公費(fèi)用
G.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊、稅金、社區(qū)文化活動(dòng)費(fèi)用
H.經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用
A.環(huán)境保潔
B.治安案件處置
C.秩序維護(hù)
D.工程維護(hù)
E.綠化養(yǎng)護(hù)
最新試題
對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)期的檔案收集范圍表述不正確的是()。
下列不是物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)移交工作的主體是()。
下列對(duì)物業(yè)管理企業(yè)信用檔案的建立范圍表述不正確的是()。
對(duì)緊急事件的處理過程劃分不正確的是()。
下列收入不是物業(yè)主營業(yè)收入的是()。
外派培訓(xùn)內(nèi)容有()。
入住服務(wù)管理中辦理入住手續(xù)的內(nèi)容有()。
下列不是移交工作的種類是()。
下列不是業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)的憑證的是()。
禮儀文書不包括()。