A.客戶體驗(yàn)
B.雙贏營(yíng)銷關(guān)系
C.品牌形象提升
D.以上均正確

A.培訓(xùn)計(jì)劃完成率
B.市場(chǎng)推廣計(jì)劃完成率
C.銷售費(fèi)用
D.貨款回收率

A.銷售毛利
B.銷售毛利率
C.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
D.財(cái)務(wù)費(fèi)用

A.需要多維度、多部門的協(xié)調(diào)
B.可行性低
C.實(shí)施成本高
D.需要與戰(zhàn)略管控相融合

A.計(jì)劃層報(bào)告
B.戰(zhàn)略層報(bào)告
C.經(jīng)營(yíng)層報(bào)告
D.業(yè)務(wù)層報(bào)告

A.市場(chǎng)占有率
B.客戶保有率
C.客戶滿意率
D.合同履約率