判斷題分歧都是溝通不良和溝通不足造成的,只要加大溝通力度就可以解決問題。
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2.單項選擇題如果沖突雙方都不太堅持自己的觀點,而且合作性很高,調和沖突的最好辦法是:()
A.冷處理
B.競爭
C.折中
D.遷就
3.單項選擇題各種惡性沖突的主要源泉是:()
A.任務沖突
B.價值觀沖突
C.過程沖突
D.關系沖突
4.單項選擇題下列關于非暴力溝通的說法,不正確的是:()
A.可以分成四個步驟
B.不涉及主觀感受
C.客觀敘述,不主觀評判
D.明確自己期待的事情
5.單項選擇題“我就這樣,我就不改,你能怎么辦!”這屬于溝通冷暴力中的:()
A.強人所難
B.主觀臆斷
C.人身評判
D.消極回避
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消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征,主要包括()。
題型:多項選擇題
圍手術期術前出現心理障礙的主要原因不正確的是()
題型:單項選擇題
圍手術期患者出院后出現心理障礙的主要原因是()
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影響消費偏好形成的因素有()。
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理智感是人的高級社會情感的重要組成部分,()都是理智感的不同表現形式。
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燒傷患者初期心理特點不包括()
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人的情感是多種多樣的,是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感,是在社會的精神和物質需要是否得到滿足的基礎上產生的情感。其中,高級社會情感一般分為()。
題型:多項選擇題
情感是與()需要滿足與否相聯系的心理活動。
題型:單項選擇題
()是在現實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現在該個體所特有的行為方式上。
題型:單項選擇題
()是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。
題型:單項選擇題