多項選擇題導(dǎo)游講解應(yīng)遵循的原則有（）。
A.計劃性原則
B.以客觀現(xiàn)實為依托的原則
C.針對性原則
D.靈活性原則
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1.多項選擇題導(dǎo)游員要把握好觀賞節(jié)奏，應(yīng)注意（）。
A.有張有弛，勞逸結(jié)合
B.有急有緩，快慢相宜
C.動、靜結(jié)合
D.導(dǎo)、游結(jié)合
2.多項選擇題下列（）均屬于導(dǎo)游員的超常服務(wù)。
A.記住旅游團團員的姓名
B.旅行中為游客背包
C.幫助游客尋找失散的親人
D.導(dǎo)游講解
3.多項選擇題旅游團隊導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作的方法主要有（）。
A.主動爭取各方的配合
B.尊重各方的權(quán)限和利益
C.建立友情關(guān)系
D.相互學(xué)習(xí)，勇?lián)?zé)任
4.多項選擇題與不合作的領(lǐng)隊共事，導(dǎo)游應(yīng)采?。ǎ┑倪m當方式與之斗爭。
A.有理
B.有情
C.有利
D.有節(jié)
5.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)集體建立良好關(guān)系的前提是（）。
A.平等互利
B.不卑不亢
C.互不干涉
D.互守信用
最新試題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
題型：單項選擇題
關(guān)于交通事故的預(yù)防，說法不正確的選項是（）
題型：單項選擇題
按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。
題型：多項選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當（）
題型：單項選擇題
飛機的航班班次是根據(jù)（）確定的。
題型：多項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）
題型：單項選擇題
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）
題型：單項選擇題
全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當采取的措施是（）
題型：單項選擇題
旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責(zé)尋找客人的人員是（）
題型：單項選擇題