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電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化

物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

客戶關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)使物流可以通過虛擬的形式實(shí)現(xiàn)

運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

物流客戶投訴的受理有什么好處？