單項(xiàng)選擇題滿足了客戶期望是客戶的需要心理()。

A.“錦上添花”
B.“意外驚喜”
C.“超值享受”
D.“受之有愧”


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1.單項(xiàng)選擇題客戶期望并非客戶()的產(chǎn)品和服務(wù),而是較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

A.超前需要
B.超值需要
C.優(yōu)質(zhì)低價(jià)
D.基本需求

2.單項(xiàng)選擇題如果不能滿足客戶的基本需求,企業(yè)將會(huì)()。

A.負(fù)面影響
B.減少收入
C.失去客戶
D.破壞形象

4.單項(xiàng)選擇題處于供應(yīng)鏈下游的企業(yè)是上游企業(yè)的()。

A.購(gòu)買者
B.需方
C.客戶
D.銷售對(duì)象

最新試題

物流均勻、連續(xù)進(jìn)行,不能中斷,生產(chǎn)出的產(chǎn)品和使用的設(shè)備工藝流程都是固定且標(biāo)準(zhǔn)化的,工序之間幾乎沒(méi)有在制品儲(chǔ)存,這種屬于()

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題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于供應(yīng)商和公司都不是很重要的采購(gòu)業(yè)務(wù),相應(yīng)的供應(yīng)商可以很方便地選擇更換,那么這些采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商屬于()

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直線顧問(wèn)型是最弱的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。

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