單項選擇題在時間允許的條件下，天翼產(chǎn)品支撐的首選解決方式（）
A、在知識庫上查找產(chǎn)品相關資料
B、咨詢該產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理
C、咨詢分局天翼管理員
D、撥打10000號
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題以下幾類終端采用一券五值和本地促銷券方式，那類終端合計補貼最多（）
A、省公司指定中檔智能機
B、其他主推智能機
C、特定聯(lián)合促銷機型
D、其他普通智能機
E、其他普通3G
2.單項選擇題一券五值面向的客戶范圍（）
A、行業(yè)應用客戶
B、政企總機服務團購
C、政企總機服務團購50單以上客戶
D、4M及以上全業(yè)務融合
E、80元以上后付費單產(chǎn)品
F、以上全部
3.單項選擇題撥號光纖5M套餐，每加裝1臺樂享3G，月租減50，最多可加裝（）臺樂享3G
A、1
B、2
C、3
D、5
4.單項選擇題信息版領航e撥號光纖套餐優(yōu)惠方案中，30元固話加裝包允許的數(shù)量是（）
A、1
B、5
C、10
D、無限制
5.單項選擇題撥號光纖10M套餐，用戶預存4800元，套餐月租優(yōu)惠（）
A、100元
B、200元
C、400元
D、500元
最新試題
10000號、118114、18918910000等語音客戶服務服務時間為（）
題型：單項選擇題
招投標活動中，評標打分標準有以下哪幾種（）
題型：多項選擇題
營業(yè)廳可為（）客戶提供異地補卡業(yè)務。
題型：多項選擇題
用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復時限為（）
題型：單項選擇題
賬單服務主要是為客戶提供客戶級賬單，實時話費余額查詢，當月話費分項、總額查詢服務項目，還為客戶提供（）服務項目。
題型：多項選擇題
以下哪些手機不支持雙網(wǎng)雙待手機（）
題型：單項選擇題
VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務代辦等服務，其中業(yè)務代辦包括以下內容（）
題型：多項選擇題
下面和用戶溝通時，不符合規(guī)范的有（）
題型：多項選擇題
“三訪”指的是（）。
題型：多項選擇題
中國電信在物聯(lián)網(wǎng)領域的角色定位是（）
題型：多項選擇題