名詞解釋服務(wù)

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2.單項選擇題以下哪種產(chǎn)品不適宜采用無品牌策略（）。

A、農(nóng)產(chǎn)品
B、礦產(chǎn)品
C、技術(shù)標準低的日用小商品
D、高檔品

3.單項選擇題日用品一般采?。ǎ┑慕Y(jié)構(gòu)類型。

A、密集分銷
B、選擇分銷
C、獨家分銷

4.單項選擇題MIS的含義是（）。

A、理念識別系統(tǒng)
B、行為識別系統(tǒng)
C、視覺識別系統(tǒng)

6.單項選擇題最適合用于較標準化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務(wù)業(yè)是（）

A.線性作業(yè)
B.定單生產(chǎn)
C.間歇性作業(yè)
D.授權(quán)法

7.單項選擇題著重強調(diào)“顧客就是上帝”，主要目標是企業(yè)外部公眾，這種理念識別定位方法叫做（）。

A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)型
B、技術(shù)開發(fā)型
C、團結(jié)創(chuàng)新型
D、市場營銷型

8.單項選擇題“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。

A、西格蒙德·弗洛依德
B、亞伯拉罕·馬斯洛
C、宇野正雄
D、菲利普·科特勒

9.單項選擇題在企業(yè)業(yè)務(wù)的主要類型中，把面臨高機會和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務(wù)單位稱為（）。

A、理想型業(yè)務(wù)單位
B、風險型業(yè)務(wù)單位
C、困難型業(yè)務(wù)單位
D、成熟型業(yè)務(wù)單位

10.單項選擇題同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標市場而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為（）。

A.多渠道沖突
B.垂直渠道沖突
C.水平渠道沖突
D.渠道系統(tǒng)競爭