名詞解釋標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)
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1.名詞解釋體驗(yàn)質(zhì)量
2.名詞解釋預(yù)期質(zhì)量
3.名詞解釋職能質(zhì)量
4.名詞解釋技術(shù)質(zhì)量
5.名詞解釋服務(wù)質(zhì)量
最新試題
服務(wù)營(yíng)銷學(xué)于20世紀(jì)（）年代興起于西方。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)具有無形性、同步性、異質(zhì)性及（）的特征。
題型：填空題
服務(wù)質(zhì)量差距分析模式表明，提供的服務(wù)可能存在哪幾個(gè)方面的差距?
題型：?jiǎn)柎痤}
某家電企業(yè)推出了一款新手機(jī)，在該款手機(jī)上市初期價(jià)格定得高，以便在較短時(shí)間獲得較大利潤(rùn)，這種新產(chǎn)品定價(jià)策略稱為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)，這種市場(chǎng)進(jìn)攻策略叫做（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪種方式不屬于BI的外部推廣方式？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
自然淘汰是產(chǎn)品在（）的主要營(yíng)銷策略。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某手表公司在70年代后期在原有中檔手表系列的基礎(chǔ)上先推出了“脈沖星”牌系列低價(jià)表，同時(shí)又推出了售價(jià)高達(dá)5000美元的超薄型手表，這種產(chǎn)品線的延伸策略被稱作（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
公共關(guān)系是一種（）的促銷方式。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照產(chǎn)品與某類消費(fèi)者的生活形態(tài)和生活方式的關(guān)聯(lián)定位，這種定位方法叫做（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題