單項(xiàng)選擇題服務(wù)的（），它滿足服務(wù)對象的主要需求。

A.功能價值
B.情感價值
C.營銷價值
D.實(shí)際價值


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)價值中包含的兩種價值是（）。

A.服務(wù)功能價值和服務(wù)營銷價值
B.服務(wù)營銷價值和服務(wù)情感價值
C.服務(wù)功能價值和服務(wù)情感價值
D.服務(wù)營銷價值和服務(wù)理念價值

2.多項(xiàng)選擇題以下不屬于服務(wù)的特征的是（）。

A.服務(wù)的差異性
B.服務(wù)的不可感知性
C.服務(wù)的不可替代性
D.服務(wù)的分離性