單項(xiàng)選擇題在減緩員工壓力時(shí)，管理者最好（）。

A、使溝通程度降至最低以緩解員工焦慮
B、拒絕對員工提供幫助
C、對員工提供咨詢服務(wù)
D、勸阻員工不要談?wù)搨€(gè)人感受以免發(fā)生不道德的干涉


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1.單項(xiàng)選擇題（）的癥狀包括生理的，心理的或行為的。

A、壓力
B、組織的機(jī)能障礙
C、技術(shù)變革
D、結(jié)構(gòu)變革

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于壓力的說法中哪一項(xiàng)是正確的?（）

A、性格是壓力的主要成因
B、壓力本質(zhì)上無所謂好壞
C、潛在壓力總會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)壓力
D、以上各項(xiàng)

3.單項(xiàng)選擇題下列情境因素中的哪一項(xiàng)促進(jìn)文化變革（）

A、強(qiáng)文化
B、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)長期由一人掌握
C、發(fā)生劇變
D、組織規(guī)模大且知名度高

4.單項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)文化變革的方法包括（）。

A、維持局部控制
B、利用群體的彈性過程
C、增加垂直差異
D、進(jìn)行文化分析

5.單項(xiàng)選擇題希望通過變革組織文化來進(jìn)行變革管理的管理者可以采取一系列方法，包括（）。

A、敏感性訓(xùn)練
B、自動(dòng)化或計(jì)算機(jī)化
C、委派新領(lǐng)導(dǎo)提出新的愿景
D、過程咨詢