單項選擇題成功的價值鏈管理的六個主要要求包括（）。
A、客戶服務(wù)中心
B、協(xié)調(diào)與合作
C、提高交貨速度
D、IS09000認證
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1.單項選擇題（）的目標是創(chuàng)造一個滿足并超越顧客需要和期望的價值鏈戰(zhàn)略-
A、全面質(zhì)量管理
B、價值鏈管理
C、流程再造
D、差異化管理
2.單項選擇題在從原材料加工到產(chǎn)成品到達最終用戶手中的過程中，所有增加價值的步驟組成的全部有組織的一系列活動是（）。
A、價值鏈
B、商業(yè)模型
C、職務(wù)說明書
D、組織戰(zhàn)
3.單項選擇題（）是行為的特征、特性或?qū)傩?，以及顧客愿意放棄資源(通常是錢)來換取的產(chǎn)品或服務(wù)的任何內(nèi)容。
A、屬性
B、保證書
C、價值
D、生產(chǎn)率
4.單項選擇題認為不是工人而是管理人員才是提高勞動生產(chǎn)率的主要源泉的觀點是（）提出的。
A、亞伯拉罕•馬斯洛
B、愛德華•戴明
C、弗雷德里克•泰勒
D、邁哈爾•暗默
5.單項選擇題（）是一個由人員和運營組成的變量。
A、生產(chǎn)率
B、六西格瑪
C、運營管理
D、價值鏈
最新試題
在按職能劃分的計劃中，（）是組織的主要計劃。
題型：單項選擇題
赫茲伯格通過研究發(fā)現(xiàn)（）
題型：多項選擇題
企業(yè)在選擇招聘方式時需要考慮的因素是（）
題型：多項選擇題
下列組織結(jié)構(gòu)中，偏柔性的有（）
題型：多項選擇題
某企業(yè)制定的目標是“在本會計年度終實現(xiàn)投資收益率10%”，這一目標更能說明目標的哪一個性質(zhì)？（）
題型：單項選擇題
下列哪一種對管理人員培訓(xùn)方法和設(shè)立助理職務(wù)具有類似的好處？（）
題型：單項選擇題
如果按照計劃的明確性標準分類，“銷售部經(jīng)理打算使企業(yè)銷售額在未來6個月中增長15%”，這種計劃是（）
題型：單項選擇題
要使考評方案取得成效，必須讓那些受過專門評估培訓(xùn)的（）直接參與到方案實施中來。
題型：單項選擇題
下列哪一種情況應(yīng)優(yōu)先采用內(nèi)部提升的方式？（）
題型：多項選擇題
目標管理思想中對人的看法，與下列哪種管理理論相同？（）
題型：單項選擇題