單項(xiàng)選擇題一個(gè)生產(chǎn)化學(xué)添加劑的小型民營(yíng)企業(yè)，對(duì)其銷售員采取了一系列的獎(jiǎng)懲考核辦法，使得企業(yè)產(chǎn)品銷售量的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。最近，該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)問題，這就是:伴隨著產(chǎn)品銷售額的大幅增加，卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴(yán)重問題。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，在以下所列舉的各原因中，你認(rèn)為其中可能性最大的原因是哪一個(gè)？（）

A.企業(yè)用戶的財(cái)務(wù)狀況急劇惡化
B.銷售獎(jiǎng)懲考核指標(biāo)設(shè)計(jì)有缺陷
C.銷售員工作責(zé)任心顯著減弱
D.企業(yè)催款人員工作不夠努力


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于管理者來說，進(jìn)行授權(quán)的直接原因在于：（）

A.使更多的人參與管理工作
B.充分發(fā)揮骨干員工的積極性
C.讓管理者有時(shí)間做更重要的工作
D.減少管理者自己的工作負(fù)擔(dān)

2.單項(xiàng)選擇題著名管理學(xué)家巴納德說過："高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。"在實(shí)踐中，進(jìn)行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：（）

A.該告訴職工的全部告訴
B.讓下級(jí)明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位
C.不要經(jīng)常稱贊下級(jí)
D.要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會(huì)太高

4.單項(xiàng)選擇題在整個(gè)企業(yè)管理中，倡導(dǎo)尊重每一位員工、重視員工權(quán)利的思想。這種觀念和做法屬于：（）

A.公司文化
B.政治手腕
C.經(jīng)濟(jì)條件
D.激勵(lì)理論

5.單項(xiàng)選擇題沒有接受過正規(guī)管理教育的管理人員，為取得事業(yè)的成功主要依靠的是（）

A.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)
B.技術(shù)經(jīng)驗(yàn)
C.多方面的經(jīng)驗(yàn)
D.行政管理經(jīng)驗(yàn)