單項(xiàng)選擇題將物流成本分為委托物流成本和企業(yè)內(nèi)部物流成本，是按照（）進(jìn)行分類的。
A.成本項(xiàng)目類別
B.范圍類別
C.形態(tài)類別
D.功能類別
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4.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)RfID技術(shù)優(yōu)點(diǎn)描述不正確的是（）。
A.自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)
B.必須靠激光來讀取信息
C.必須識(shí)別單個(gè)非常具體的物體
D.可以同時(shí)對(duì)多個(gè)物體進(jìn)行識(shí)讀
5.判斷題固定績(jī)效考核是變動(dòng)績(jī)效考核的補(bǔ)充，固定績(jī)效考核反映當(dāng)月運(yùn)行狀態(tài)，而變動(dòng)績(jī)效考核反映考核的完成情況。（）
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客戶開發(fā)人員的素質(zhì)和水平?jīng)Q定著電話開發(fā)客戶的成效。
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物流成本的計(jì)算對(duì)象可以從哪幾個(gè)方面進(jìn)行計(jì)算？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
貨品的風(fēng)險(xiǎn)是最大的也是最不容易控制的風(fēng)險(xiǎn)。
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很多物流企業(yè)同時(shí)為較多行業(yè)提供高集成的物流服務(wù)。
題型：判斷題
電子輔助標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)（CAPS）包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下費(fèi)用屬于企業(yè)的運(yùn)輸成本的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)第三方物流企業(yè)來說，客戶滿意包括自身客戶也包括客戶的客戶滿意。
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σ值越大企業(yè)的物流質(zhì)量管理難度越大。
題型：判斷題
中小物流企業(yè)適合選擇電視廣告來提高市場(chǎng)知名度以獲得客戶。
題型：判斷題
傾聽客戶投訴包括（）幾個(gè)方面的內(nèi)容。
題型：多項(xiàng)選擇題