判斷題可靠服務(wù)有助于增大優(yōu)質(zhì)服務(wù)重現(xiàn)的需要,從而合理限制顧客期望。()
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
以下哪種產(chǎn)品不適宜采用無品牌策略()。
題型:單項(xiàng)選擇題
著重強(qiáng)調(diào)“顧客就是上帝”,主要目標(biāo)是企業(yè)外部公眾,這種理念識別定位方法叫做()。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)市場營銷的要素主要是什么?
題型:問答題
集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點(diǎn),這種市場進(jìn)攻策略叫做()。
題型:單項(xiàng)選擇題
自然淘汰是產(chǎn)品在()的主要營銷策略。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店派出廚師為顧客操辦家宴,這種創(chuàng)新屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)企業(yè)如何來實(shí)現(xiàn)信息的溝通?
題型:問答題
某相機(jī)公司為它的照相機(jī)制定較低的價格,而膠卷定價較高,增強(qiáng)了柯達(dá)照相機(jī)的競爭力,這種產(chǎn)品組合定價方式叫做()。
題型:單項(xiàng)選擇題
“需要層次論”的首創(chuàng)者是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)具有無形性、同步性、異質(zhì)性及()的特征。
題型:填空題