單項選擇題評估整個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平，實際上就是計算企業(yè)服務(wù)質(zhì)量（）。
A、加權(quán)分?jǐn)?shù)
B、期望分?jǐn)?shù)
C、實際感受分?jǐn)?shù)
D、平均分?jǐn)?shù)
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1.單項選擇題零售商在一定經(jīng)營范圍內(nèi)，按一定的標(biāo)志將經(jīng)營的商品劃分為若干類別與項目，并確定各類別和項目在商品總構(gòu)成中的比重。這一經(jīng)營行為是要確定（）。
A、零售商品類別
B、零售商品結(jié)構(gòu)
C、零售商品項目
D、零售商品范圍
2.單項選擇題按區(qū)域分類的銷售分析與評估中，第一個步驟是（）。
A、確定各區(qū)域的市場指數(shù)
B、計算各區(qū)域的銷售目標(biāo)
C、明確各區(qū)域的實際銷售量（或額）
D、計算各區(qū)域的銷售偏差程度
最新試題
1990年初出現(xiàn)的4C.組合，其營銷傳播工具包括（）。
題型：多項選擇題
提升卷煙營銷管理網(wǎng)絡(luò)營銷能力，要對（）進(jìn)行管理。
題型：多項選擇題
著名的4P營銷理論中，包含有以下（）的內(nèi)容。
題型：多項選擇題
煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領(lǐng)域中，正處在由價值鏈管理向供應(yīng)鏈管理延伸的發(fā)展階段。
題型：判斷題
煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營銷管理要順應(yīng)潮流，從以流程導(dǎo)向式的扁平化網(wǎng)絡(luò)型組織管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹壒芾砟Ｊ健?/p>
題型：判斷題