A、拒絕旅游者的要求
B、了解到雙方關(guān)系確實(shí)屬實(shí)就可以讓其隨團(tuán)
C、隨團(tuán)前，應(yīng)辦妥參團(tuán)手續(xù)
D、因為是中途參團(tuán)，可以免除一切手續(xù)
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A、明確表示不能滿足其要求
B、只可以滿足其是外交人員的親友隨團(tuán)
C、外交人員可以免除一切手續(xù)
D、應(yīng)了解外交人員的姓名、性別、在華外交身份等信息然后辦理必要的手續(xù)
A、讓旅游者自己聯(lián)系
B、如果旅游者給足夠的小費(fèi)可以考慮幫忙聯(lián)系
C、口頭上答應(yīng)，不用認(rèn)真
D、經(jīng)對方同意后協(xié)助他們會面
A、予以拒絕，以免麻煩
B、口頭上答應(yīng)，不用認(rèn)真對待
C、請游客書寫委托書，注明物品名稱、數(shù)量并當(dāng)面點(diǎn)清簽字
D、不需要委托書，導(dǎo)游在自己的方便的時間辦理就可以
A、首先向客人表示謝意，并積極與有關(guān)部門聯(lián)系
B、在辦理捐贈過程中，必須隨時請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
C、勸說客人多捐一些
D、在辦理過程中，一定要按有關(guān)規(guī)定去做
A、讓與客自己聯(lián)系
B、不觀旅游活動的事不要插手
C、勸說游客不要興辦，否則會虧本
D、向旅行社匯報，給予積極協(xié)
最新試題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票，需輸入（）
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合，在團(tuán)隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點(diǎn)人數(shù)
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括（）
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
旅客乘船時可攜帶的物品有（）。
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）