單項選擇題在平臺上進行個人網(wǎng)銀的證書用戶證書注銷操作后()。
A.將影響用戶狀態(tài),
B.將會無法登錄網(wǎng)銀,
C.會影響用戶狀態(tài)且無法登錄網(wǎng)銀
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1.單項選擇題沃德客戶可以進行沃德財富卡預開和預換,預定的卡號長度必須()位,不能與已開卡的卡號重復,換卡后,原已開通的普通功能保持不變,無需另行簽約。
A.6
B.7
C.8
D.9
2.單項選擇題在辦理“基金份額從非交行銷售網(wǎng)點轉(zhuǎn)入”的交易前,個人客戶需要預先()。
A.在我行申請基金賬戶開戶,
B.在我行申請基金交易賬戶開戶、且開通所轉(zhuǎn)入基金份額的基金賬戶,
C.在我行申請開通所轉(zhuǎn)入基金份額的基金賬戶,
D.以上都不是
3.單項選擇題雙利賬戶簽約需填寫下列哪類憑證()。
A.個人借記卡綜合申請書,
B.個人開戶申請書,
C.個人網(wǎng)上/電話銀行業(yè)務申請表,
D.太平洋貸記卡自助還款委托授權書
4.單項選擇題若網(wǎng)銀證書用戶證書過期失效,客戶經(jīng)理應用哪個交易幫助客戶恢復正常使用()。
A.證書申請,
B.證書注銷,
C.證書恢復,
D.網(wǎng)銀簽約用戶注銷
5.單項選擇題卡卡轉(zhuǎn)賬交易中轉(zhuǎn)出卡與轉(zhuǎn)入卡必須控制在同一()下,方可操作。
A.身份證號碼
B.姓名
C.客戶號
D.以上都是
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個金客戶經(jīng)理通過OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費習慣、資金動態(tài)等信息,對客戶進行深度挖掘,從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過()方式開發(fā)客戶。
題型:單項選擇題
以下客戶異議中,哪些屬于象征性異議?()
題型:單項選擇題
成功銷售關鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài),以下選項不是指保持積極心態(tài)的是()
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當客戶對產(chǎn)品已經(jīng)動心,或者模棱兩可的時候,最有效的促成方式是()
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以儲蓄交易為主,希望可以使財富增值,風險承受能力相對較低,需要別人重視理解和同情。這種屬于()類型的客戶?
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“FAB”法則主要通過以下哪幾個角度對產(chǎn)品進行說明()?
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成功銷售關鍵要保持積極的銷售心態(tài),具體包括:()
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電話營銷的技巧有()
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與客戶溝通時傾聽的技巧有()
題型:多項選擇題
當客戶快要被說服,但還是猶豫時,需要一點外力時,可以用()方法來促成成交?
題型:單項選擇題