A.心理服務(wù)
B.講解服務(wù)
C.咨詢服務(wù)
D.生活服務(wù)
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A.導(dǎo)游人員
B.旅游者
C.團(tuán)長(zhǎng)
D.計(jì)調(diào)人員
A.組團(tuán)社
B.領(lǐng)隊(duì)與全陪
C.團(tuán)長(zhǎng)
D.地接社
A.組團(tuán)社
B.領(lǐng)隊(duì)、全陪
C.地接社
D.團(tuán)長(zhǎng)
A.調(diào)查清楚
B.幫助解決
C.不要介入
D.了解情況
A.通知旅游者
B.引導(dǎo)大家自救
C.疏散旅游者
D.立即報(bào)警
最新試題
導(dǎo)游員沒(méi)有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)（）情況適時(shí)調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。
如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。
外國(guó)客人丟失外國(guó)護(hù)照后，地陪應(yīng)協(xié)助其（）。
導(dǎo)游講解的針對(duì)性原則主要表現(xiàn)在（）。
游客患急重病須搶救時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)要求（）在搶救現(xiàn)場(chǎng)。
態(tài)勢(shì)語(yǔ)言包括（）。
一個(gè)美國(guó)旅游團(tuán)一行18人到中國(guó)旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時(shí)回國(guó)，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。