判斷題客戶服務標準最終唯一的標準就是要與客戶的期望百分百吻合。
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物流質(zhì)量管理的目的是“以最經(jīng)濟的手段向客戶提供滿足要求的質(zhì)量服務”。
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物流的法律框架中倉儲部分的法律法規(guī)和公約,體系最為完整。
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物流成本管理是對物流相關的費用進行的計劃、協(xié)調(diào)與控制。
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物流的基礎模數(shù)尺寸是600*800毫米。
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物流標準化系統(tǒng)是屬于一次系統(tǒng)。
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貨物運輸交接有關的國際公約有《海牙規(guī)則》、《維斯比規(guī)則》、《漢堡規(guī)則》、《鐵路貨物運輸國際公約》、《國際公路貨物運輸合同公約》、《華沙公約》、《海牙議定書》等。
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物流系統(tǒng)支撐要素中最直接、最基本、最穩(wěn)固的要素就是政策和法規(guī)。
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質(zhì)量管理的目的是以最低的成本,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,采取改進措施。
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物流標準化包括包裝、裝卸、運輸?shù)确矫娴墓ぷ鳂藴省?/p>
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物流全系統(tǒng)標準化取決于和集裝箱的配合性。
題型:判斷題