單項選擇題對游客提出調(diào)換同一標準但朝向不同的房間要求的處理方法是：若酒店有空房，可適當滿足，或請（）在內(nèi)部調(diào)整。
A.旅游團領(lǐng)隊
B.地陪導游員
C.游客代表
D.旅行社計調(diào)
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1.單項選擇題導游員看到道路兩邊的樹木，在向游客介紹樹種及特色時，還向游客介紹了我國的植樹節(jié)。此時導游員運用的講解方法是（）。
A.突出重點法
B.分段講解法
C.制造懸念法
D.由點及面法
2.單項選擇題旅游團中部分游客提出與原曰程不符且涉及接待規(guī)格的要求時，導游員應(yīng)該（）。
A.婉拒
B.報告地接社
C.報告組團社
D.與領(lǐng)隊協(xié)商
3.單項選擇題為了保持良好的形象，導游員在禮儀上應(yīng)做好的準備是（）。
A.男導游員穿圓領(lǐng)汗衫
B.女導游員使用香水
C.不要吃蔥.蒜等有氣味的食物
D.戴漂亮貴重的飾品
4.單項選擇題導游員在導游服務(wù)中不參與“黃、賭、毒”活動，也不帶領(lǐng)游客到“黃、賭、毒”場所，這充分體現(xiàn)了導游員良好的（）。
A.職業(yè)道德
B.敬業(yè)精神
C.愛國主義意識
D.服務(wù)技能
5.單項選擇題游覽過程中若有游客走失，一般情況下由（）。
A.全陪、地陪、領(lǐng)隊分頭尋找，團隊原地等候
B.地陪、全陪分頭尋找，領(lǐng)隊率團原地等候
C.全陪、領(lǐng)隊分頭尋找，地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
D.領(lǐng)隊負責尋找，全陪、地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
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