A、登錄正確網(wǎng)址
B、保護(hù)賬號(hào)密碼
C、確保及時(shí)升級(jí)殺毒軟件
D、不在公共場(chǎng)所（如網(wǎng)吧、公共圖書館等）使用網(wǎng)上銀行
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A、全新產(chǎn)品
B、已有產(chǎn)品品種的補(bǔ)充
C、老產(chǎn)品改進(jìn)型
D、重新定位的產(chǎn)品
A、核心產(chǎn)品
B、有形產(chǎn)品
C、虛擬產(chǎn)品
D、附加產(chǎn)品
A、營(yíng)銷推介
B、業(yè)務(wù)回訪
C、使用輔導(dǎo)
D、投訴受理
A、電話
B、郵件
C、在線客服
D、上門
A、電子銀行從業(yè)人員
B、電話坐席
C、網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)人員
D、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員
最新試題
“工銀商友俱樂(lè)部”會(huì)員群體的特征包括（）
客戶在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)信用卡后，可以通過(guò)哪些渠道查詢辦卡進(jìn)度？（）
客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過(guò)哪些渠道辦理卡片啟用（）
牡丹白金卡提供全年無(wú)休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。
信用卡目標(biāo)客戶快速營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。
軍人保障卡發(fā)行對(duì)象為中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊(duì)管理的離退休人員，每人可領(lǐng)多張卡。
以下哪項(xiàng)是寶貝成長(zhǎng)卡的產(chǎn)品內(nèi)涵（）
異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù)，因卡片損壞導(dǎo)致無(wú)法讀取磁條的，由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn)，采取直接輸入靈通卡卡號(hào)，持卡人輸入密碼的方式辦理無(wú)磁取款業(yè)務(wù)。
工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費(fèi)重置密碼服務(wù)。
工商銀行個(gè)人汽車貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。