判斷題清站后,售票員擺好“服務(wù)停止”牌,并搞好票務(wù)處衛(wèi)生,整理好票務(wù)處內(nèi)務(wù)。
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最新試題
服務(wù)員(售檢票崗),服從安排,對影響正常行車的情況,在按上級部門通知時(shí),做好相應(yīng)的停止售票或退票工作;堅(jiān)守崗位,做好乘客的解釋工作。
題型:判斷題
車站除及時(shí)處理好發(fā)生在該站的客傷事件外,還應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地接受地鐵其他部門、人員所移交的客傷事宜。
題型:判斷題
許多對城市軌道交通懷有感激之情的乘客,往往是那些因投訴問題得到妥善處理而感到滿意的乘客。
題型:判斷題
巡視時(shí),保持不間斷地觀察乘客的候車動態(tài),要及時(shí)提醒乘客不要越出黃色安全線。
題型:判斷題
涉及乘客人身安全的事務(wù)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況先自行處理。乘客不接受解釋時(shí),應(yīng)請乘客稍等,通知上級人員到現(xiàn)場處理。
題型:判斷題