問答題名片（內(nèi)容）上容易出現(xiàn)的問題，即“三不準(zhǔn)”是什么？
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坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
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問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
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下列屬于個人形象要素的是（）
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商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
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服務(wù)有什么特性？（）
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站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
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在傳遞一個信息時，是由（）
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就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。
題型：判斷題