A、電話調(diào)查原則上為必要環(huán)節(jié)，不可缺失
B、需免除電話調(diào)查的，必須由二級分行信用卡中心負責(zé)人（含）以上級別人員書面同意
C、電話調(diào)查必須全程錄音
D、電話調(diào)查內(nèi)容主要包括客戶辦卡意愿、申請表內(nèi)信息和申請表外信息，其中客戶辦卡意愿為必問信息
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A、內(nèi)部調(diào)查
B、電話調(diào)查
C、實地調(diào)查
D、以上都是
A、網(wǎng)點管理人員
B、柜員
C、大堂經(jīng)理
D、客戶經(jīng)理
A、受理人
B、營銷人
C、調(diào)查人
D、審查人
A、1
B、2
C、3
D、5
A、貸記調(diào)整、再請款
B、一次退單、二次退單
C、確認查詢（含調(diào)單）
D、請款、貸記調(diào)整、一次退單、再請款、二次退單
最新試題
“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。
借記卡銷戶時，可先銷戶后銷卡，也可先銷卡后銷戶，不能只銷卡不銷戶。
借記卡單位卡無理財服務(wù)功能。
“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。
金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時，客戶可到全國任一網(wǎng)點申請換領(lǐng)新卡。
金穗借記卡申領(lǐng)單位可申領(lǐng)一張主卡和多張附屬卡，并對其申領(lǐng)的主卡附屬卡產(chǎn)生的所有交易負責(zé)。
單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。
借記卡開立附屬卡時，附屬卡默認設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限，主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。
借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》屬于內(nèi)部文件，必須由柜員填寫，不得對客戶公開。
借記卡開卡如提供中國公民身份證件應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實有效，但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。