判斷題出租汽車(chē)在待租狀態(tài)下，駕駛員問(wèn)明乘客去向后，拒絕提供載客服務(wù)的視為拒載。
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出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車(chē)服務(wù)的行為屬于拒載行為。
題型：判斷題
出租汽車(chē)駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生的車(chē)費(fèi)。
題型：判斷題
遇孕婦乘客乘車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
出租汽車(chē)駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要面帶笑容、說(shuō)話溫和、使用尊稱。
題型：判斷題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車(chē)駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到（）
題型：多項(xiàng)選擇題
出租汽車(chē)駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對(duì)語(yǔ)言、用車(chē)便利、設(shè)施等方面的需求。
題型：判斷題
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇到盲人揚(yáng)手招車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)該（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題