單項(xiàng)選擇題乘客到達(dá)目的地后,出租汽車(chē)駕駛員下列哪項(xiàng)做法足錯(cuò)誤的()

A.提醒乘客帶好隨身物品
B.在確保安全的情況下,可在禁停路段讓乘客下車(chē)
C.按計(jì)價(jià)器顯示金額唱收唱付車(chē)費(fèi)
D.向乘客交付出租汽車(chē)發(fā)票


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1.單項(xiàng)選擇題搭載乘客在單行道行駛時(shí),乘客要求掉頭改變行車(chē)路線,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.滿足乘客需求
B.不予理睬乘客需求
C.讓乘客下車(chē)換乘其他車(chē)輛
D.向乘客解釋清楚后改行合理路線

2.單項(xiàng)選擇題有乘客向你招手,你準(zhǔn)備停車(chē)的時(shí)候,有另外一輛出租汽車(chē)搶在你的前面招呼乘客上車(chē),你應(yīng)該()

A.要求搶客車(chē)輛的駕駛員賠償損失
B.尊重乘客乘車(chē)選擇
C.要求乘客乘自己的車(chē)
D.與搶客車(chē)輛駕駛員據(jù)理力爭(zhēng)

3.單項(xiàng)選擇題出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該()

A.讓乘客下車(chē)
B.按乘客意見(jiàn)行駛
C.按自己意見(jiàn)行駛
D.向出租汽車(chē)企業(yè)求助

4.單項(xiàng)選擇題出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,正確使用車(chē)內(nèi)音響設(shè)備的做法是()

A.按運(yùn)營(yíng)需求聽(tīng)取交通廣播
B.按乘客要求使用
C.盡量不使用
D.按自己興趣收聽(tīng)節(jié)目

5.單項(xiàng)選擇題出租汽車(chē)內(nèi)的乘客交談過(guò)程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)()

A.參與乘客的談話
B.要求乘客保持安靜
C.打斷乘客說(shuō)話
D.專(zhuān)心開(kāi)車(chē),不插話

最新試題

遇到聾啞人乘車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()

題型:多項(xiàng)選擇題

遇孕婦乘客乘車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)()

題型:多項(xiàng)選擇題

乘客在乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中因故需要短暫離開(kāi)出租汽車(chē),要求駕駛員停車(chē)的,駕駛員可不予理睬。

題型:判斷題

遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)該()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪些行為屬于出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)禁忌()

題型:多項(xiàng)選擇題

出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。

題型:判斷題

服務(wù)禁忌是指出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。

題型:判斷題

盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器,因此出租汽車(chē)駕駛員正確的收費(fèi)做法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車(chē)窗,保持安靜的乘車(chē)環(huán)境。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

遇有()乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題