單項選擇題出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是（）
A.盡量平穩(wěn)駕駛
B.撥打求助電話
C.就近送達(dá)醫(yī)院
D.讓乘客下車
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1.單項選擇題（）是指出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，強迫乘客合乘的行為。
A.強行拼客
B.宰客
C.拒載
D.甩客
2.單項選擇題出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)使用普通話，或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語屬于（）要求。
A.服務(wù)標(biāo)志
B.服務(wù)儀容
C.車容車貌
D.服務(wù)用語和言行舉止
3.單項選擇題出租汽車駕駛員在專用等候站點候客時，應(yīng)（）
A.按順序排隊
B.視情插隊及時載客
C.雇人協(xié)助攬客
D.挑選到合適乘客立即出發(fā)
4.單項選擇題
如圖所示，出租汽車處于待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為屬于（）
A.拒載
B.拼客
C.倒客
D.甩客
5.單項選擇題出租汽車駕駛員在載客運營過程中，無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是（）
A.拒載
B.宰客
C.倒客
D.甩客
最新試題
盲人乘客不能辨認(rèn)計價器，因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是（）
題型：單項選擇題
出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。
題型：判斷題
遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）
題型：多項選擇題
遇到盲人揚手招車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）
題型：單項選擇題
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
題型：判斷題
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）
題型：單項選擇題
出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于（）
題型：單項選擇題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）
題型：單項選擇題