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出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。

出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為，屬繞路行為。

遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應當怎樣服務（）

遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應該（）

出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于（）

出租汽車駕駛員遇老年乘客時，應該做到（）

遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應（），關閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。

乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。

服務禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德，侵犯乘客合法權利和利益的服務行為。

出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補充燃料。